app应用开发怎样提升会员粘性?

发布时间:2019-09-15 16:23 | 浏览人次:浏览次数
虽然现在大家都在做APP,除去头部资源特别集中的几个大企业,基本APP的风向在于细分市场的挖掘,可以吸引会员持续采取(黏性和留存)的APP也是少数,就小编了解大部分企业在启动APP开发项目之时并没有对整个市场的需要进行了解,领导想做如何的就搞成什么样、资金从哪里来就做成什么样。 产品在整个APP开发项目也许会有一种“我是谁?我在哪?我在做什么?”的错觉,APP应用开发的商业模式对比游戏来说反而更加开放一些,电商、物联网、代理、加盟等等,都能够进行操作,那么这些利润的来源(不论是游戏还是软件)其实都是消费者,所以产品归根结底要符合会员习惯、贴合市场走向,才可以在众多产品竞争的洪流中脱颖而出,赢得更多会员的黏性和长久的留存。

第一步:消费者画像(影响产品定位及后续运营)

在APP应用开发之前,依据APP的大类定位,然后通过筛选大致的会员属性进行建立合适的人物模型是必须的,比如我们定位APP开发大类为电商,那么需求导出的信息大概为会员性别、收入情形、常住城市、购物偏好……了解完这些信息之后,对信息进行再次的筛选和取舍。

在开篇我们就提到了一个概念那就是细分市场,如果我们要做电商,想问一下现在有谁可以干得过某宝和某东,答案不言而喻,所以我们才需求取舍,最后确定:女性、20~35岁之间、有肯定消费能力的中高级白领、大部分居住在二三线城市、喜欢买化妆品和饰品……这样最后的消费者画像就确定了,产品的定位也明确了。

第二步:确定产品功能(影响产品的会员体验)

1、以免APP开发设计陷阱
产品切记是以会员体验为核心

通过建立人物模型能够更好的了解会员的想法,有助于我们了解会员的目的、环境和行为轨迹等,通过这些能够为产品设计指明方向,不用盲目标开发设计,引致最终产品出来也许存在一些无用的功能,冗余的功能不仅是开发计划的累赘还是会员体验的弊病,最终APP开发只是解决了会员伪需要的产品,而不是解决了会员真实需要的产品

2、合理的开发计划和排期
APP开发的功能有先后顺序,以最基础的登录、注册、浏览等为主,这些需求放在开发计划的首位,其次再到其他更复杂的交互,把逻辑关系理顺之后安排好开发计划和排期,这样后续的更新和迭代就不会混乱。

3、APP开发历程中的不断测试
这个是必不可少的环节,其实小编在这里也不想多费口舌,世界上没有完美的编程,所以在APP开发历程中BUG的出现是必定事件,所以这就请求APP开发团队对产品进行不断测试,即使再小的更新或改动,也需求进行流程化的测试,并且对于测出来的BUG进行优先级的排列,将最紧急、最大的BUG先解决,除此之外,在APP的测试当中一点是需求特别留意的,那就是会员体验,APP开发完结之后要符合大部分会员的操作体验(如果你想独树一帜,不妨试试~)。

第三步:留住你的会员“爸爸”

1、用优质内容留住会员
在内容为王的世道上,内容的质量往往决定会员的质量和去留,互联网的迅速发展,大数据时代的到来,信息的展现方式和类型也是五花八门,对于APP开发而言,需求针对你的受众群体推送高效的信息和内容,比如我们要做个化妆品电商APP,什么是优质内容?服装搭配?内涵段子?……显而易见这些都不是,内容讲究两个字“对味”,化妆品电商APP就要拿出点化妆品的干货,类似于种草美妆、日妆、韩妆分享、白菜水乳推荐……这些才是这个APP会员需求的。

2、用优惠和活动留住会员
除了用内容留住会员,还能够用积分,签到,做任务等让会员获得实际的优惠,返现和积分等。还能够将你想让会员帮你实现的动作,例如分享到其他社交圈,或者约请朋友下载等,都是能够留住会员的。

3、互动体验留住会员
制定高效的活动,例如回馈会员、品牌推广、和公益活动等,会员加入的路径规划,就是在充分理解了活动目标后,设计简单且利于传播的活动,整个团队要非常清楚活动的目标,才能在不管是内容输出还是设计表现时,都能传达一致的信息给会员。

北京APP开发企业思捷智联科技小编认为:一个App软件是否能得到会员的长期青睐,与整个开发团队的努力是分不开的,万变不离其宗的是一个理念:以会员为核心。 

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