把竞品的成功模式迁移,会刻出乎意料的成效!

发布时间:2019-10-15 10:27 | 浏览人次:浏览次数

前言

在某宝上买个东西需求退货,但找不到快递哥联系方法,此时,一同事告知,快采取”哥来了”,谁用谁知道。

正题

开启产品,惊叹,这不就是滴滴打车物流版吗?于是乎1个有趣的话题浮上脑海,如何的产品业务能够直接照搬到其他领域,它们有如何的共性才能不产生排斥反应?并且保障这个产品可以成功?

首先,我们来看看滴滴打车的特性,解决的是打车难问题,基于地理位置,给司机带来的好处是有效接单。软件场景高频,碎片,出门必需工具之一,将来模式将垄断关于出行的一切。

反观哥来了,解决的是会员与物流信息不对等的问题,场景变化较小,你不是在企业就是在家里,寄件受众基础是朋友或许淘宝店家。相对而言,物流服务区域基于本地片区。否则很难保障时效性,但到底这种模式的迁移能否适合能否有潜能呢?我们不妨从各个角度横向测评2款产品。

(一)价值主张

滴滴的价值主张是方便出行,解决打车难的问题,的确这是刚需,在各地,尤其是部分二线城市不规范打车现象十分严重,在夜晚或郊区,打车都不易,甚至出现乱叫价,拒载等问题,但出行又是不可缺少的需要,因而从这点出发,价值主张可靠,并依据场景衍化出的顺风车等服务反响热烈。

哥来了价值主张解决寄快递难的需要(为啥难?重要是没法获得快递哥信息,因而实质是信息获得平台),普遍情形下,经典的场景就是在寄东西之前不断问询四周的同事或家人快递哥信息,的确也算是痛点,但由于思考到大多数人寄东西频率并不算多,而且很多常寄东西的人肯定知道快递哥的信息,使得该场景很难立足。

(二)目的人群

滴滴的目的人群基础定位于都市白领,出行频次高,生活品质也较高,而哥来了目的人群本人猜测也是都市白领,但尽人皆知,都市白领要寄东西的核心场景就1个,退货!并不多见。

(三)资源

滴滴打车的核心资源还是移动互联网优点,运用分享经济的观念将滴滴打车做起来并且不断烧钱养成会员习惯,再加上背景雄厚及快的的强强联合,在业界的声望极好

哥来了刚起步,团队大多数还是外包完结,从福州发家,意在先将该模式打磨清楚,再拿钱拷贝全国,在人才储备上显然没有滴滴雄厚,纯草根,但有这样的勇气和精神还是十分可嘉的。

(四)核心业务

滴滴打车的核心业务顾名思义,就是打车,多种多样的打车场景,今后若是与物流连通,即可变成巨大的物流体系,可谓可延伸性强,他再次证明了自己为什么而存在而不是自己做什么的观念

哥来了目测将来可延伸性较差,往快递行业一条道走到黑,可能否想过该行业有也许被新鲜行业颠覆?现如今创业有价值的不是优化领域而是颠覆领域。但假如将来结合送餐、送花等同城送服务,想必在本地也可以够玩出些花样。

(五)产品体验

最终我们来说说产品体验,我一直坚信,产品体验肯定是围绕场景来做的,打车的场景是基于本地定位开展的打车信息发放,而这样一来地图四周车辆动态变化状况就显得十分主要。而一键输入目标地的操作十分方便。当然,若是可以在大多数情形下不显示出发地,直接进行目标地操作,想必体验更为,因为大多数会员是在原地打车的,若是提早叫车情形再调整出发地不迟。

而哥来了同样仿照滴滴将首页显示整页地图,个人认为这是不好的体验,首先快递哥并没有想象的那么多,其次,也不是一对一的服务,而是一对多的,需求的时间更长,若是从头盯到尾不现实,因而留下常用联系快递哥及随便的发放即可达到需要,此时若是增多个引诱留意力的小游戏或直接指导退出app 等候,成效会更好些。

哥来了在上线需要后需求填写完整的个人信息及发货信息,可是现实是等到快递哥真的来了,还需求从新填写一遍信息,这是很不好的体验,o2o归根结底是做服务,因而打磨这些小细节积少成多,用户体验自然会有所提升。

最终的最终,个人认为能够做模式迁移的要素务必达到以下几点:

(1)可延伸性都很强,毕竟照猫画虎最终还是要自己成长
(2)业务界限清楚,如上述案例,若是滴滴打车要延伸快递业务就直接覆盖了这个领域,这样反向证明哥来了做的太小了些
(3)采取频次要在同1个节奏上
(4)目的人群特点贴近
(5)不要依样画葫芦!不要依样画葫芦!不要依样画葫芦!


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