怎样提升会员对酒店APP应用的依赖感和忠诚度?

发布时间:2019-10-25 10:26 | 浏览人次:浏览次数

伴随移动互联网以及智能手机迅速发展,传统酒店行业发展模式已经不能达到会员需要,开发酒店APP提升会员入住体验变得迫在眉睫。所以许多酒店都已经推出了自己的酒店APP,客人通过酒店APP能够在线预订,的确非常便利,可是当客人离开酒店以后呢?酒店APP怎样设计才让你的app始终在会员手机上并且让他们觉得app不能被卸载掉呢?下面思捷智联小编就给人们探讨一下。

怎样提升会员对酒店APP依赖感和忠诚度?

1、酒店APP设计一些优惠和奖励

许多酒店为了引诱会员下载酒店APP,会提供各种优惠和奖励,这的确是1个可行的形式。增多app的附加值能够高效地提升留存app的客人数目。时候,在app上开展相关app自身的有偿评论或酒店调查也是值得一试的方法。

2、在设计APP时,能够考虑以下几个问题

1)、你的app提供的推荐信息仅仅只是牵涉你的酒店周边吗?你的客人对这些内容都会有浏览过吗?

2)、所有展示在app上面的电话号码能否能够不摆脱app界面就可以直接点击拨打?

3)、在app上有否展示本地的餐厅菜单和娱乐场所清单?

4)、能否有也许将你酒店的信息与其他酒店有关联?可以将客房、指南、酒店概况及其他信息通过“众包”的方式来实现?假如有新的客人走进你的酒店,你的app准备好迎接他们了吗?你的品牌塑造充足充分了吗?

假如以上的问题都拥有解决的话,那么这样的酒店app已经可以在客人每次出游的同时带来很大的价值了。App的价值还不但于此,你能够为客人做得更多。例如,当他们需求在周末带着小孩去家附近的地方做亲子游时,为他们提供一些有关的新鲜资讯和有用建议,会让客人感到很体贴,无形中将提升他们对app的粘着度和忠诚度。

总之,会员下载APP采取不能只是一次性体验,而应该通过合理的功能设计,提升会员对酒店APP依赖感和忠诚度。那么酒店APP的价值才能彻底体现出来。
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