简谈在app运营过程中设计会员体系的五大重要技巧

发布时间:2019-09-02 07:38 | 浏览人次:浏览次数
现在很多app运营人员为了更好的为用户进行服务,都为自己的app搭建了会员体系,但是很多运营人员在设计会员体系的时候,只是单纯的模仿其他人的设计方案,并不是很清楚搭建会员体系的技巧,等到搭建起会员体系之后,才发现会员体系其实建立的并不完善,下面我就给大家介绍一下,在app运营过程中设计会员体系的五大重要技巧。

什么是会员?

app运营
首先我们来了解一下会员的概念,会员最早被定义为某一个团体或者组织的成员,后来被各个商家归类,并被冠以俱乐部,精英一族的称谓,按照他们的喜好提供服务,进行产品研发。会员制是市场竞争的产物,现在有很多app现在都选择通过会员制的方式积累客户。

app会员的类型有哪些?

一般来说,app会员的类型主要包括以下这三种:

1.名义会员
名义会员一般都是app运营人员主动赠送的,用户并不需要投入任何成本就可以获得会员资格,给用户发放名义会员资格是app拉新的一种重要方式。

2.等级会员
用户想要获得等级会员的资格,需要花费一定的时间与精力,不断进行积累,等级会员可以增加用户的积极性和参与感,对于用户的付出也会给出相应的回馈。

3.付费会员
顾名思义,用户要想成为app的付费会员,需要投入一定的金钱成本,在投入了一定的金钱成本之后,才可以成为app产品的付费会员,获得付费用户的权限。

设计会员体系的作用有哪些?

小思总结之后发现,设计会员体系的作用主要体现在以下这三个方面:

1.会员是构建用户成长体系的重要环节
用户成长体系是app产品的重要组成部分之一,建立起成长体系可以更好的辅助app产品和运营工作的成长,会员体系可以让app在产品机制当中更加的丰富且具有内涵,起到了锦上添花的作用。

2.建立会员体系可以更好的与用户进行连接
app产品仅仅是与用户有联系还远远不够,只有建立起更为密切的合作,才能更好的将关系发展下去,会员就可以加强产品和用户的关系,提高用户的忠诚度,例如你在某一个app当中成为了会员,获得了一定的福利,下一次你还会有意愿继续使用。

3.实现更好的营收
设计会员体系还可以实现更好的营收,企业在进行app开发的时候投入了大量的人力物力,当app平台对用户产生价值以后,也需要获得一定的收益继续维持app产品的运营。

在app运营过程中搭建会员体系的技巧有哪些?


在app运营过程中相要搭建会员体系,可以采用的技巧有以下这五个:

1.提高效率节约会员的时间
现在大家的生活节奏都很紧张,如果付费app会员体系为用户节约时间,提高用户的效率,很多人都将会非常愿意付费购买会员,例如成为VIP之后,自动给用户匹配相关的信息。

2.为会员提供最新最热门的资源
现在很多的用户都希望自己可以用最快的速度看到最新的资源,在设计会员体系的时候,app运营人员如果可以设置一个会员VIP区域,为用户提供其他没有付费成为会员的人看不到的内容,会取得比较不错的效果。

3.给会员提供增值服务
很多情况下用户也非常愿意为了某些增值服务而进行付费,付费之后用户就可以获得更多的权益,例如优酷,腾讯等等视频网站的会员免广告服务。

4.提供会员折扣价
现在有些app在用户购物的时候,会为他们提供会员折扣价,会员用户在每次消费的时候都可以使用折扣价进行购物,节约了用户的资金。

5.满足会员的虚荣感
很多人都有虚荣感,在用户购买了会员服务之后,app可以利用显示会员头衔等等方式满足他们的虚荣感,而那些潜在的用户为了满足虚荣感,也会非常积极的付费成为会员。

 


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