简谈app运营人员进行活动信息设置的五大常见套路

发布时间:2019-06-10 18:14 | 浏览人次:浏览次数 | 本文标签: app运营

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app运营的过程中,为了让活动显得更加诱人,很多运营人员都会通过控制活动信息流的方式,对用户进行引导,实现更为理想的运营效果,下面我就给大家介绍一下,app运营人员进行活动信息设置的五大常见套路

用户信息逻辑包括哪些方面?

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在了解app活动运营信息设置的五大常见套路之前,我们首先要先了解一下比较常见的两大用户信息认知逻辑:

1.人对信息的认知是情绪化的
很多人在接受信息的时候,更倾向于信息所带来的情绪,而并不是思考信息的合理性,即便是稍微思考一下,就可以发现漏洞的问题,这些用户也并不会察觉到这一点,就比如95后程序员无一人活到30岁,很多人都会被标题当中的情绪所欺骗。看上去是比较重要的消息。而且加上了具体的标签,可以让用户产生更深入的联想。app运营人员在控制用户行为的同时,也带来了转发和流量。在活动运营当中。也要利用这一点,把握好这一点机会。

2.人们对于信息的认知是直线型的
大多数人都是采用直线型的方式接纳信息,更多的情况下都是单向的互动,在信息传播的过程中稍微拐一点弯或者是设置一些门槛,就会影响到信息传播的到达率,就比如设置一个点击跳转功能作为门槛,就会阻挡90%的流量。

在了解信息认知逻辑之后,运营人员就可以开始进行活动内容信息准备工作,在运营活动当中用户可以触达的信息层级主要包括以下三个:

流量信息:对外直接发布各种信息,主要用作吸引渠道流量资源,根据情绪性原理和直线型原理,使用强利益关联的文案,吸引用户关注。

主体信息:主体信息即主要的活动信息,用户在主体信息上的停留时间也是最长的,在这个部分不应该强调利益,应该多对活动的体验进行优化,通过活动环节降低用户的参与门槛。

隐藏信息:隐藏信息是控制活动运营成本的中心,通常会包括转发分享,奖励限制等等门槛信息,隐藏信息的说明通常都会设置在二级和三级页面,根据认知的直线型原则,用户并不会仔细研究具体的条款。

app运营人员进行活动信息设置的常见套路有哪些?

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在app运营过程中,运营人员进行活动信息设置的常见套路主要有以下五个:

1.隐藏活动参与门槛信息
现在很多app都会采用发福利的方式举办活动,有的活动发福利是为了促活用户,而另外的一些活动则是为了让用户花更多钱进行消费,就比如很多app都推出了0门槛领10元优惠券活动,但是并不会事先告诉用户使用门槛,有可能10元优惠券是用户消费满100元才可以使用,就算10元优惠券真的是0门槛使用,一般也可以用满多少元包邮这个门槛给补回来。还有些app会在宣传的时候宣称用户可以领取多少钱的优惠券,但是实际上用户可以领取的是组合优惠券,不同的优惠券使用规则也是不同的,实际的优惠力度并没有那么多。

2.隐藏成本信息
有些app会通过抽奖大转盘的形式举办运营活动,但是大多数app都会设置各种抽奖条件,并不会100%中奖,有些app宣传自己的抽奖活动可以100%中奖,但抽奖需要消耗一定的积分,抽奖花费的积分比例可以由运营人员进行设置,而用户很有可能在看活动细则的时候才会发现,参加抽奖活动是需要花费一定积分的。

3.隐藏裂变信息
隐藏裂变信息这个套路可以配合社群裂变一同使用,有的app会举办转发领红包活动或者无门槛领红包活动,但是会在提现门槛上进行限制,就比如一天只能提现一次,或者提现7-15天才可以到账。与之类似的活动形式还有拼团领现金,限时领取现金等等。

4.隐藏活动流程信息
有的app在举办线上活动的时候,会先用免费领取礼品诱惑用户,但是用户想要领取时,才告诉他们需要分享转发才可以获得奖励,需要用户转发分享之后才可以领取。

5.隐藏库存信息
先用低价吸引用户,等到用户真正想购买的时候,却发现自己根本无法获得相应的奖励这个套路也比较常见,有些商家会把产品和配件放在一个页面,用配件的较低价格吸引用户的关注,等到用户点击进去之后才发现,低价仅仅是配件的价格,并不是本体商品的价格。

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